Política de privacidad

En esta página te explico qué datos personales trato cuando usas esta web o contratas el servicio de entrenamiento y alimentación de Zenly, para qué los uso y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Alejandro Camargo Peña
• NIF: [NIF pendiente]
• Domicilio: Calle Catalunya 71, Esc. A, 3º 2ª, 08225 Terrassa (Barcelona)
• Email: hola@zenly.es
• Teléfono: +34 667 34 31 47

2. Qué datos trato

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
• Datos físicos y de hábitos: edad, sexo, altura, peso, medidas, nivel de actividad, horarios, entrenamiento y alimentación.
• Datos de salud: alergias, intolerancias y cualquier otra información relacionada con tu salud que decidas facilitarme. Son una categoría especial de datos según el artículo 9 del RGPD.
• Datos de seguimiento: registros de peso, medidas y progreso que añadas durante el servicio.
• Si contratas: datos de facturación y del pago, que gestiona el proveedor de pagos. No almaceno los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los uso y con qué base legal

• Preparar y hacer seguimiento de tu plan. Base legal: tu consentimiento explícito para los datos de salud (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD) y la ejecución del servicio que solicitas (artículo 6.1.b).
• Responder a tu solicitud de información. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).
• Enviarte novedades y ofertas por email, solo si marcaste la casilla correspondiente. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a). Para esto solo se usan tu nombre y tu email, nunca tus datos de salud.
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal (artículo 6.1.c).

No tomo decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las herramientas de la plataforma me ayudan a preparar el plan, pero cada plan lo reviso yo antes de enviártelo.

4. Cuánto tiempo los conservo

Mientras dure el servicio y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales (con carácter general, hasta 6 años para la documentación fiscal y contable). Si solo enviaste una solicitud y no llegamos a trabajar juntos, la elimino en un plazo máximo de 12 meses. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que te des de baja.

5. Quién más accede a tus datos

No vendo ni cedo tus datos. Solo acceden proveedores que me prestan servicios, con contrato de encargado del tratamiento:

• Lovable y Supabase: alojamiento de la web y de la base de datos.
• Klaviyo: envío de emails, solo con tu nombre y tu email (nunca datos de salud).
• El proveedor de pagos, cuando contratas el servicio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, escribiendo a hola@zenly.es. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior, pero sin tus datos de salud no podré preparar tu plan.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No trato a sabiendas datos de menores.

8. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso con contraseña, cada cliente solo ve su propia ficha y la conexión está cifrada.